Postitusi: 469

Autode esindussalongid petavad kliente?

Postitatud: 04-10-2017 21:04

Hooldustel ja remonditöödel?! On kellegil kogemusi?

Viisin auto hooldusesse. Selgus, et on vaja vahetada ühel esitulel pirn. Andsin loa pirni vahetuseks. Umbes nädala pärast ( ma igapäev ei sõida ka autoga ) avastasin, et sellele samale tulele koguneb kondentsvesi. Kirjutasin neile siis meili, selle peale nad helistasid ja kutsusid kohale, et vaatame. Ootasin siis kohapeal mingi 30 min. teenindaja ulatas mulle hinnapakkumise. Jutt oli selline, et tõenäoliselt on sõidetud esiosaga vastu äärekivi või niisama lambist tuli ''kuskile'' mõra sisse...Jah, auto ei ole küll viimane mudel, kuid , et just täpselt tuli ja peale nende pirnivahetust...Pidevalt muidugi midagi häda autol ja vaja kõpitseda ( ei tea kui palju sealtki tegelikult vaja on olnud, ehk midagi ikka). Ja hinnapakkumine seekord oli siis ligi 2000 euri... Ma ei osanud midagi suurt neile kosta, mainisin küll üle, et kas ei võinud mingi nendepoolne viga olla seal hoolduses ja pirni vahetades. Kuskile vastu ei ole ma kindlasti sõitnud....Kahtlane maik jäi kogu asjast igatahes...
Eile siis uurisin tuttavatelt erinevate esinduste kohta ja selgusid nii mõnedki huvitavad lood. Tegemist on nö. luksusbrändiga...vb nöörivadki nendelt, kellel justkui ''klotsi''nagu peaks olema. Ja kui oledki loll, siis...
Postitusi: 6075

Postitatud: 08-10-2017 22:16


Kuni teemaalgataja(ilmselt troll) ei ole siia kirja pannud, mis oli see reaalne töö, millele see hinnapakkumine 2000euri oli, on siin üsna mõttetu spekuleerida, et ka see on hea hind või mitte.
Postitusi: 469

Postitatud: 09-10-2017 11:05


Tsiteeritud:

Kuni teemaalgataja(ilmselt troll) ei ole siia kirja pannud, mis oli see reaalne töö, millele see hinnapakkumine 2000euri oli, on siin üsna mõttetu spekuleerida, et ka see on hea hind või mitte.

Jutt ei ole hinnast, vaid pigem sellest, et ise käkivad ära autol midagi ( kasvõi nö kogemata kobatades ) ja siis ei tunnistata omapoolset viga. Nüüdseks ongi päris mitmeid taolisi lugusid minu kõrvu jõudnud.



Miks peaks olema mingi kloun? Olukord on reaalne ja ka hind on reaalne. Täpsemalt 1800 euri kõik read kokku. Põhihinna moodustavad tuled ja mingid pudinad pluss tööraha. Kõik on konkreetselt kirjas.
Postitusi: 469

Postitatud: 09-10-2017 11:17


Tõin nüüd selle pakkumise välja:
Kirjeldus: vasakus esitules niiskus (mis tekkis alla nädala peale nende pirnivahetust, väga kindlalt enne ei olnud midagi häda). Kuidagi liiga vähetõenäoline, et tegu on kokkusattumusega ( ikka võib olla üht-kui teist ).

Viisin auto hooldusesse ja suht kohe küsiti et kas vahetame pirnikese ära. Olin nõus. Peale hooldust sain veel 600 eurise hinnapakkumise piduriklotisde jms vahetuseks...Ju neid asju vaja ikka teha, aga kindel tööde raalses vajalikkuses 100% muidugi kunagi olla ei saa. Eks auto pole ka teab mis viimane mudel ja mingite väljamimekutega arvestanud (pärineb Eestist, ostetud esindussalongist, hooldatud samuti alati samas kohas). Tekkis juba mõte uuem mudel soetada, aga isu selle salongiga tegemist teha on kadunud.

V. esituli GRS190, GWS 91 839, 78eur.
Remonditööd 103,33eur
Pisitarvikud 15 euri
Xenonplokk 413,66 eur
D4S XENON pirn 42w 35 w 74,29 eur
Käibemaks 20 % 289,21 eur

Kokku: 1735. 28 ehk ümardatult 1800 ja minu jaoks pmt 2000 ( sest tihti juhtub veel , et kulub midagi vms ja reaalne arve ikkagi suurem).

Postitatud: 09-10-2017 12:27


See on mõru pill mida neelata aga sellised need esindused on ja ei päästa ka prestiižsem mark, võid võtta lahti ferrarichat foorumi ja lugeda inimeste kurbasid kogemusi. Mehaanikud on samad tainapead igas esinduses nad tulevad kõik ühest koolist ja ühtede elukommetega. Mõisa kett las lohiseb tööeetika ja nemad ei vastuta. Esindused on nende töötajatega rahul sest klient ei saa midagi tõestada ja raha voolab. Mina lähen esindusse ainult viimases hädas ja siis panen ka autosse lindistaja ja teen igast küljest pildid.
Postitusi: 2262

Postitatud: 09-10-2017 12:28


Nagu, see on summa, mille sa nüüd PEAD ära maksma või on see hinnapakkumine ehksiis saad veel mõelda, kas tahad selle vastu võtta ja maksta või mitte?

Vist ikka reaalne hind, kui remonditööde maksumus ka juba välja tuua on osatud?

Krt seda on ikka väga palju.. xenon plokk 400eur.. oleks kindlalt odavamalt saanud, aga no esindused paigaldavad ja pakuvadki enamjaolt originaaltarvikuid.. aga pole mõtet nende originaaljuppide peale raha raisata, niikuinii müüd kunagi auto maha ja nende juppide võrra auto eest üldiselt väga palju suuremat hinda ei saa.

Üldsegi, kui nad vahetasid sul juba pirni ära, siis mida siin pärast veel uut tuld ja xenon plokki paigaldada on!?!? See ei ravi ju põhjust, miks tule klaas seest udune on. Siililegi selge, et klaas läheb uduseks siis, kui niiskus kuskilt praost sisse saab. Ju siis ei pandud klaasi piisavalt hoolikalt,korralikult kinni, et niiskus sisse pääseb. Kinnitus tuleb uuesti üle vaadata, mitte uut tuld paigaldada. Nad vist tõesti mängisid sinuga selle peale, et "naised on nagunii lollid, ta ei saa nagunii aru milles asi, niiet saame lüpsta teda". Grrrrhh...

Ja piduritega seoses.. mitu pidurit see 600eur on? Kui kõik neli ratast, siis võib arusaadav hind olla. Mulle pakkus esindus esipiduriklotside- ja ketaste vahetust 270eur. Aga! See et nad seda pakkusid, ei tähenda, et vahetus praegu juba vajalik oleks. Kas nad vaatasid sul.pidurid ûle üldse? Lase kuskil tavaremonditöökojas korraks rattad alt ära võtta ja klotsid-kettad üle vaadata. Seda, kas klots on kulunud ja ketas sooneline, oskab iga autodest natukenegi teadev mees.oma silmaga ära hinnata. Esindus pakubki tihti aasta aega enne remondi välja kui seda reaalselt üldse vajagi oleks.

Postitatud: 09-10-2017 12:41


Ma kõiki mehaanikuid ei tahtnud solvata. Need kes enda töökoja avavad ja tehtud töö eest vastutavad, neid on ka olemas.
Postitusi: 469

Postitatud: 09-10-2017 13:23


Tsiteeritud:

Ma kõiki mehaanikuid ei tahtnud solvata. Need kes enda töökoja avavad ja tehtud töö eest vastutavad, neid on ka olemas.


Ma usun ka, et on. Ma ühe leidsin mida soovitati. Uuringi nüüd. Õnneks pole kohustust esinduses käia.
Postitusi: 469

Postitatud: 09-10-2017 13:24


Tsiteeritud:

See on mõru pill mida neelata aga sellised need esindused on ja ei päästa ka prestiižsem mark, võid võtta lahti ferrarichat foorumi ja lugeda inimeste kurbasid kogemusi. Mehaanikud on samad tainapead igas esinduses nad tulevad kõik ühest koolist ja ühtede elukommetega. Mõisa kett las lohiseb tööeetika ja nemad ei vastuta. Esindused on nende töötajatega rahul sest klient ei saa midagi tõestada ja raha voolab. Mina lähen esindusse ainult viimases hädas ja siis panen ka autosse lindistaja ja teen igast küljest pildid.


Mismoodi Sa lindistad? Pardakaameraga? Nas ära ei likvidreeri neid jälgimisseadmeid? Eks kui väga tahta, siis on kõiksugu peenemaid vidinaid jah, mida nii naljalt ei avastagi.
Postitusi: 469

Postitatud: 09-10-2017 16:12


Tsiteeritud:

Nagu, see on summa, mille sa nüüd PEAD ära maksma või on see hinnapakkumine ehksiis saad veel mõelda, kas tahad selle vastu võtta ja maksta või mitte?

Vist ikka reaalne hind, kui remonditööde maksumus ka juba välja tuua on osatud?

Krt seda on ikka väga palju.. xenon plokk 400eur.. oleks kindlalt odavamalt saanud, aga no esindused paigaldavad ja pakuvadki enamjaolt originaaltarvikuid.. aga pole mõtet nende originaaljuppide peale raha raisata, niikuinii müüd kunagi auto maha ja nende juppide võrra auto eest üldiselt väga palju suuremat hinda ei saa.

Üldsegi, kui nad vahetasid sul juba pirni ära, siis mida siin pärast veel uut tuld ja xenon plokki paigaldada on!?!? See ei ravi ju põhjust, miks tule klaas seest udune on. Siililegi selge, et klaas läheb uduseks siis, kui niiskus kuskilt praost sisse saab. Ju siis ei pandud klaasi piisavalt hoolikalt,korralikult kinni, et niiskus sisse pääseb. Kinnitus tuleb uuesti üle vaadata, mitte uut tuld paigaldada. Nad vist tõesti mängisid sinuga selle peale, et "naised on nagunii lollid, ta ei saa nagunii aru milles asi, niiet saame lüpsta teda". Grrrrhh...

Ja piduritega seoses.. mitu pidurit see 600eur on? Kui kõik neli ratast, siis võib arusaadav hind olla. Mulle pakkus esindus esipiduriklotside- ja ketaste vahetust 270eur. Aga! See et nad seda pakkusid, ei tähenda, et vahetus praegu juba vajalik oleks. Kas nad vaatasid sul.pidurid ûle üldse? Lase kuskil tavaremonditöökojas korraks rattad alt ära võtta ja klotsid-kettad üle vaadata. Seda, kas klots on kulunud ja ketas sooneline, oskab iga autodest natukenegi teadev mees.oma silmaga ära hinnata. Esindus pakubki tihti aasta aega enne remondi välja kui seda reaalselt üldse vajagi oleks.



EIEI, see on hinnaPAKKUMINe ikka...Viisin neile näidata, et mis jama selle tulega on, et vesi koguneb peale pirnivahetust. Olin ise nii kindel, et neil jäi midagi seal korralikult tegemata ja teevad üle, kinnitavad vms ja asi ok. Peale poolt tundi ootamist selgus aga midagi muud...Seesama PAKKUMINE siis...Ala, et kuskil on mõra sees võiu midagi, ühesõnaga, et tuli on nässus.
Postitusi: 145

Postitatud: 12-10-2017 18:12


Klassikaline autoesindus lihtsalt Mul juhtus eelmine aasta selline lugu, et auto raadio lõpetas lambist töötamise. Täiesti vait, kanaleid vahetada ei saanud, ainult sisse-välja nupp töötas. Käisin esinduses uurimas, tehti hinnapakkumine raadio remondiks 1200€ (!!!). Keeldusin, selle asemel uuris mu mees ise asja, tellis 2€ eest jupi mis seal tuksis oli ja tegi õhtuga raadio korda. Kindlasti on mõni asi, mis on kergem ja mõistlikum lasta esinduses teha, aga nii suure summa puhul paneb mõtlema küll